Segundo o Jornal Tribuna do Norte, o Rio Grande do Norte, já ultrapassou o número de 4 milhões e 500 mil celulares, superando Tocantis e Espírito Santo. Sendo que proporcionalmente já assume o décimo lugar entre os estados com o maior número de celulares.
Por outro lado, a velocidade com que a telefonia celular cresce no RN, interfere na qualidade dos serviços. São muitas e variadas as reclamações vindas dos clientes, que agora usam as redes sociais antes de acionar os orgãos de fiscalização e defesa do consumidor, para registrar os transtornos que enfrentam.